海外旅行 トラブルと対策｜海外旅行 準備のキモ　トラブル・保険編

海外旅行、出発当日に遅刻したときの対処法。

海外旅行、前日に成田空港のそばのホテルに泊まった時から、もう
ルンルンの旅行気分。

うれしさのあまり深夜まで大騒ぎ、翌朝ハッと目を覚ますと、出発時刻に
間に合うかどうかの、もうぎりぎり瀬戸際じゃありませんか！

あわててリムジンバスに飛び乗ったもの、間に合うかどうか…
あー、やっちゃいましたね。

このように、海外旅行が始まった後の準備だけはパーフェクトに整えてあっても、ついうっかり寝坊したら、そりゃあ寝坊したアナタのミステーク。

でも、バスが大渋滞にはまって超ノロノロ運転で、これは空港に時間まで着くかどうか…といった、アナタのせいじゃない、どうしようもないケースだって、ありえますよね。

たいていの航空会社は、出発の二時間前には空港に到着して、チェック
インするよう、促しているはずです。

これが守れればイチバンなのですが、もし乗り遅れてしまった場合には、どうすればいいのでしょうか。

まずは一刻も早く、空港カウンターかチケットを買った旅行代理店に、
ケータイで連絡を入れ、事情を話して指示を仰ぐことです。

リムジンバスの中でもなんでも、ケータイはマナー違反の場合があるでしょうが、この場合だけは、もうしょうがありません。

周りのヒンシュクを買って白い眼でみられるのを覚悟で、一刻もはやく、
連絡を入れるようにしましょう。

間に合うかどうか時間的に微妙なときであっても、遠慮せずに必ず、連絡を入れること。

なんの連絡もしなかったら、これはもう完全にアウトになっても文句は言えませんから。

連絡を入れたなら、チェックインの終了時刻を過ぎていたとしても、チェックインをすること自体は、まず大丈夫でしょう（怒られると思いますが）。
これで、なんとか出発はできますよね。

ただし！出発時刻に間に合わなかったとしたら？
その場合、その便に乗ることは、もはやアウトでしょう。

整備時間のロスなどがあって、すべりこみセーフ！となれば、アナタは
相当にラッキーですが、通常は、どんな理由であっても、搭乗に遅れた
一人や二人の個人を、飛行機が待ってくれることはまずありません。

しかし、乗り遅れた場合で、予約変更も効く航空券の場合は、後発便に
空席があれば、それに乗ることは可能な場合が多いです。

ただし残念ながら格安航空券の場合は、これは難しいケースがほとんどですので、相談してみて…となりますが、基本的にはアウトです（が、ダメもとで、一生懸命お願いはしてみましょうね。状況によっては、翌日便などに振り替えてくれるケースもあるようですから）。

格安航空券は、そもそもそういった予約便の変更ができないから、安くなっている、という背景もありますから、これは致し方ないところでしょう。
したがって搭乗に遅れた場合は、そのまんまその格安航空券が無効に
なっても、文句は言えない…というのが、基本スタンスになります。

あとちょっと、背景が違いますが、航空会社側の都合で、便の出発
そのものが遅れた場合は、たいていの場合は、代替便が用意されるはずです。
これは、向こうの責任になりますのでね。

もっとも、その後のアナタの旅行スケジュールは大きく狂っちゃうかもしれませんので、こういう場合は、航空会社にはしっかり、言うべきことは言っておくことにしましょう（笑）。

ということで、予定通り飛び立つまでは、あんまりムチャしないのが
イチバン、といった結論になりますねぇ…。

スタートからトラぶらないよう、ちゃんと余裕時間を計算して空港に向かう
ようにするのが、なんといってもイチバンですよ。

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海外旅行、ツアーでも油断は禁物。注意すべきポイントは。

パッケージツアーは、ご存知の通り、旅行会社があらかじめ、出発前の手配や現地移動、観光などをオールインワンでパッケージ化してくれている商品です。

添乗員や現地の係員がそばについているとなにかと心強いということで、本人が特に身構えて準備をせずとも、安心して楽しめることが
最大のメリットです。

ツアーメニューには、自分の好きに動き回れる自由時間が、そう多くは組み込まれていないことが通常ですが、見知らぬ土地での行動するための安心感を買っているぶん、ある程度の行動の制約が生じるのは、
やむを得ないと言えるでしょう。

このように、パッケージツアーの最大の売りは、添乗員付きの集団行動による安心感なのですが、だからといって、あなたが何も考えず、行きたいツアーをポンと選んで参加すると、後で大きく後悔する事態になるかもしれません。

パッケージツアーに参加するあなたは、そもそも見知らぬ大勢の人と一緒に動き回る団体行動に向いているかどうか、考えたことはあるでしょうか？

たとえば、観光地を集団で徒歩見学している時に、もし体調が悪いと感じたとき、遠慮せずはっきりと口にして、自分だけ別行動をとれるタイプの方ですか？

あなた自身はそれができるにせよ、同行する家族の方や同伴者の方は、いかがでしょうか。

年配の方の中には、周りの人に迷惑をかけてはいけないと、ついつい自分の体調の悪化も言い出せずに自分で抱え込んで無理を重ねてしまうタイプの方がいることも、珍しくありません。

結果的に、どうにも我慢し切れなくなってようやく告白し、救急車を呼ぶ
騒ぎとなったり、初期の段階で手当てしておけば周囲に迷惑をかけずに
すんだのに…、というようなことも、ツアー中のトラブルとして、現実には
よくある話です。

ということで、ツアー参加後は、持病の悪化を自覚したり、初期段階で体調の変調を感じていた方は、遠慮せずに早め早めに添乗員さんや同行者に状況を伝え、体調が回復するまでホテルで休息するなどして、周りに及ぼす影響を最小限にとどめることが、大事です。

また、そもそも、パッケージツアーへの参加を申し込む段階で、リスクを
回避する考え方も大切です。

ツアーの日程をよく検討して、自分の体力に照らしてこれは強行軍だ…と感じたような場合は参加をすっぱりあきらめ、日程的にゆとりのあるツアーへと変更するくらいの慎重さが必要です。

とりわけ最近の世界遺産ブームで、中国や南米、ネパールなど、標高の高い地域へとたどり着くまで結構な時間をかけて歩いたり、山に登ったりというような内容が組み込まれているツアーも多くみかけます。

そのような場合、参加にあたっての体力面がどうかという点を、あらかじめよく考えておく必要があります。

標高２０００メートル以上の高所では空気が薄いため、高山病の心配も
ありますし、いざというときは、観光地の近くに設備の整った病院があるかどうかという問題も、でてきます。

どんな人が高山病にかかりやすいかということを事前に知る方法が特に
ありませんので、心配な方は、出発前に医師に相談してみるべきでしょう。（必要に応じて、登山前に高山病の予防薬をあらかじめ服用する、という
方法もあるそうです。）

あなた自身が健康で大丈夫であるにしても、同行者の方が体調を崩して、あなたのスケジュールが大きく影響を受ける可能性もあります。

ツアー申込み段階から視野を広げて、ツアー行動中に想定されるリスクは、ひととおり洗い出しておくべきでしょう。

行きたいパッケージツアーだからといってすぐに申し込んだりせずに、
あなた自身、そして同行者の方の日頃の健康状態や体力、日常の運動の有無、そして環境変化に弱い体質かどうかといった面までよく考えて、持病のある方であれば必要に応じて医師のアドバイスも受け、事前に検討してみることが大切です。

あれも見たい、これも見たいと欲張らず、参加決定前によく情報を集め、
過密な日程・内容のツアーは避けて、体に無理がかからないような旅行を楽しみたいものです。

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海外旅行、見落としがちなパスポート管理のポイント。

海外旅行の時には、俗に「命から２番目に大切」といわれる、パスポート。

パスポートは海外における身分証明書であり、国籍の証明書であり、
万一の時に、本人に必要な保護と援助を与えるよう、日本政府が各国の政府に対して要請している公文書でもあります。

もちろん日本への出入国には必ず必要な書類であり、パスポートがなければ、この場合はどうにもなりません。

あたりまえですが、出国の時に、もしパスポートを忘れてしまったら、出国できない、それで話はオシマイです。
「コピーがあるから」とゴネても、ダメです（笑）。

ちなみに、チェックインや出国手続きを済ませた後に、パスポートを
もし無くしてしまったら（！）、この場合も、飛行機に搭乗することはできません。

ま、これくらい大事なパスポートなのですが、旅行者のみなさん、
ジーンズの後ろのポケットに無造作にねじ込んであったり、口が半開きのバックにポンと入れてあったりと、案外と無造作な扱いをしています。

日本のパスポートは国際的に非常に信頼性が高く、海外のブラック
マーケットでも高値で取引されているため、実際のところ、日本人のパスポートの盗難事件は、海外では後を絶たないのが現状です。

ここでは、海外旅行をとりまくパスポートについて、キモとなるTipsを、
いくつかご紹介します。

・旅行前の話ですが、旅行が近づいたときにはまずパスポートがあることを確認し、安全な保管場所を一定の場所に決め、必要も無いのに外出時に持ち歩いたりしないこと。
国内だとつい気が緩みがちになるのか、外務省によれば、年間約４万７千件あるパスポートの紛失・盗難のうち、約４万件が、国内で起きているそうです。

・そして出発前は、まずは「パスポートの残存期間」をチェックすること。
国によっては、入国にあたって、３カ月から６カ月程度の残存有効期間を要求している場合があります。
ツアーに参加する場合は、旅行会社が事前に必ずチェックを入れてきますのでまず問題はないのですが、個人手配で旅行する場合には、
海外に滞在中に残存有効期間が足りなくなることのないよう、注意しましょう。
ちなみに、パスポートは、その残存有効期間が１年未満となったときに、
更新が可能です。
更新手数料は１０年用が15,000円、５年用が10,000円となっています。

・海外渡航の際には、パスポートの最初のページを見開きでコピーし、
パスポートの保管場所以外の荷物の中に、控えとして入れておくと良いでしょう。
自分の荷物が万一盗難に会った時を想定し、同行者や家族がいる場合には、彼らにも予備を一枚渡して、持っておいてもらうのが、安全です。
なお、このコピーを１枚、背広の内ポケットなどの取り出しやすいところに入れておくと、飛行機の中で入国カードに旅券番号書いたりするときに、
手早くできて便利です。

・パスポートをぞんざいに扱うのもちろん厳禁ですが、出入国の時には、
さすがにある程度はとり出しやすいところに用意しておかないと、荷物を
開けて奥の方から取り出したりのドタバタになって、結構大変です。

・海外の空港では、チェックイン時にすら、預けた荷物の紛失やパスポートの盗難があり得ますので、パスポートは常に手もとに携帯し、
預ける荷物の中には、入れないようにしましょう。

・旅行先では、パスポート本体はホテルのセーフティーボックスなどに
預け、外出時には、通常は、コピーのほうを持ち歩くようにしましょう。

警察がパスポートの提示を求めるような地域に旅行するような場合は
街中においても持って歩く方がよい場合もあり得ますが、旅行者としては、
外出時におけるパスポートの盗難やスリを、より恐れるべきだと思います。

・警官を装ってパスポートを提示させ、それを巧みに盗んでしまうという
ケースもありますので、警官を名乗っているからと言って、本物を
ホイホイとすぐに見せるのも、やはり無用心でしょう（警察・警官の信用度がそもそも低い、とされる国に行く場合は、なおさらです）。

たいていの場合は、パスポート情報が記載されたコピーを見せれば、
間に合うはずですので、提示を求められた場合はまずはコピーをみせ、
事情を説明してみましょう。

・しかしながら、国によっては、外国人のパスポート携帯に非常に厳しい
ところも、無いわけではありません。

自分が旅行する地域が外国人のパスポート携帯に厳しい国かどうか
微妙である、ないし不明の場合は、旅行前に政府観光局と旅行会社の
双方に、確認を取っておくのがよいでしょう。

・海外で、万一パスポートを紛失してしまった場合は、そのままでは日本に帰国できません。

ただちに現地の警察へ届け出て、「紛失・盗難証明書」を発行してもらう
必要があります。
発行してもらったこの「紛失・盗難証明書」は、念のためにコピーをとって
おくのがよいでしょう。

これに、紛失したパスポートの番号などを記入した「紛失届」を添えて、
現地の日本大使館へ、パスポートの再発給を申請します。

海外のパスポートの再発給は、１－２週間程度かかりますので、日程上
急いで帰らざるを得ないときは、日本大使館から「帰国のための渡航書」を発行してもらうことになります。

国にもよりますが、これは申請の当日から受け取れます。
ただし、これは他の国に立ち寄らず、まっすぐ帰国することが条件に
なります。

なお、パスポート紛失時の再発行手続の詳細や必要書類に関しては、
以下をご確認ください。

外務省　渡航関連情報　パスポート

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